中央区社協について

苦情解決制度

中央区社協では、本会が実施する福祉サービスに関する苦情相談を受け付けています。

苦情解決制度は、本会の事業を利用される方の苦情に対して適切な解決に努め、利用者の権利擁護とサービスの適切な利用を支援するための制度です。苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員を設け、利用者の立場への配慮や客観性を確保しながら適切な解決に努めます。相談の秘密は守ります。安心してご相談ください。

問合せ先

管理部庶務課